Telefonieren & Daten im Ausland

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Die Aktivierung des Pakets erfolgt schnell und bequem über 0699 70 699 oder in Ihrem Orange Shop!


Es gelten die Allgemeine Geschäftsbedingungen der Orange Austria Telecommunication GmbH

Wissenswertes zum Thema Roaming:

Roamingpakete
Egal ob Sie regelmäßig oder nur gelegentlich (z.B. im Urlaub) im Ausland sind. Wenn Sie dort telefonieren oder Ihr Mobiles Internet nutzen, sind Sie mit unseren Roamingpaketen kostengünstig unterwegs.

Roaming Tarifinformation
Auch im Ausland kommen Sie schnell und kostenlos an alle Tarifinformationen zu Gesprächen, SMS, MMS und Datenverbindungen laut Ihrem Roamingtarifplan. Die Service Hotline +436997626464 steht Ihnen dafür nicht nur in Österreich, sondern innerhalb der EU kostenlos zur Verfügung. Wir informieren Sie aber auch per SMS. Bei jedem Grenzübertritt in ein EU-Ausland schicken wir Ihnen ein Tarifinformations-SMS. Darin erfahren Sie die Höchstgrenze für aktive Anrufe nach Österreich und innerhalb des Aufenthaltlandes sowie für passive Gespräche. Diese SMS erhalten Sie automatisch, Sie können sich aber jederzeit kostenlos von diesem Service abmelden.

Kostenlimit Datenroaming
Seit 1. Juli 2010 gilt für alle Mobilfunkkunden ein Höchstbetrag von € 60 pro Abrechnungszeitraum für die Nutzung von Datenroaming innerhalb des EWR und der Schweiz. Wenn Sie in diesen Ländern Datenvolumen verbrauchen, weil Sie z.B. am Handy surfen oder E-Mails abfragen, wird ab € 60 Ihr Datenroaming gesperrt. Wir informieren Sie vorab per WarnSMS, sobald 70% des Betrags verbraucht sind. Sobald Sie 100% verbraucht haben, schicken wir Ihnen eine Info-SMS und sperren Datenroaming. Eine Aufhebung der Sperre oder auch eine generelle Abschaltung der Roaming Datenlimitkontrolle ist mittels direkter Antwort auf die erhaltenen SMS möglich.

In unserem Servicebereich können Sie alle Einstellungen zu Kostenlimit Datenroaming einfach und bequem verwalten. Detaillierte Informationen zu Kostenlimit Datenroaming gibt es im Servicebereich und bei unserer Service Hotline +43 699 7626464.

Der Höchstbetrag von € 60 beinhaltet Ihr gesamtes Datenvolumen, das innerhalb des EWR und der Schweiz anfällt. Sollten Sie ein Zusatzpaket mit inkludiertem Auslands-Datenvolumen haben, spielt das für Roaming Datenlimitkontrolle keine Rolle. Sie verbrauchen wie bisher zuerst Ihr Paketvolumen. Erst danach wird die Roaming Datenlimitkontrolle mit dem Höchstbetrag von € 60 relevant.

Servicenummern
Im Ausland laufen Ihre Gespräche oder Datenverbindungen nicht nur über Orange. Dort telefonieren Sie im Netz eines Roaming-Partners, deshalb sind Anrufe zu anderen Servicenummern im Ausland nicht immer möglich. Oder sie sind möglich, allerdings nur mit Mehrkosten, die der Roaming-Partner dafür verlangt. Aber auch Ihre Sprachbox verursacht im Ausland außerhalb der EU und EWR hohe Kosten, selbst wenn Sie die Box nicht abhören sondern nur eine Nachricht hinterlassen wird. Unsere Empfehlung an Sie: Deaktivieren Sie rechtzeitig Ihre Sprachbox.
Bitte beachten Sie, dass bei beim Abrufen Ihrer Visual Voicemail im Ausland Datenvolumen anfällt; dies wird entsprechend Ihrem Datenroamingtarif verrechnet.

Automatische Einstellung
Wenn Sie auf Ihrem Handy unter Netzwahl die Einstellung „automatische Netzwahl" aktiv haben, wählt das Mobiltelefon im Ausland automatisch ein Netz unserer bevorzugten Roamingpartner - und spart Ihnen dadurch Geld bei Roaminggebühren. Lässt die Verbindungsqualität nach (z.B. auf Grund geografischer Verfügbarkeit) und die Netzverbindung geht verloren, sucht Ihr Handy automatisch ein anderes, an diesem Ort stärkeres Netz. Das Handy wird dann weiterhin versuchen, wieder in das Netz des bevorzugten Roamingpartners zu kommen. Sobald das gelingt, z.B. weil Sie den Ort ohne Netzversorgung verlassen haben, telefonieren Sie wieder automatisch in dem für Sie günstigeren Netz. Dieses Service der automatischen Netzverbindung mit einem bevorzugten Roamingpartner funktioniert nicht, wenn Sie am Handy die Einstellung "manuelle Netzwahl" gewählt haben.

Roaming günstiger über unsere bevorzugte Partner

Bitte beachten Sie folgende rechtliche Informationen:
Angaben in Euro inkl. USt. pro Minute/SMS; 45 Cent gelten für aktiv geführte Gespräche aus den bevorzugten Partnernetzen aus den Ländern der Zone 1 zu Ländern innerhalb Europas. Taktung 60/60. Die angeführten Entgelte gelten nicht auf Fährschiffen, Verbindungen zu und von Satellitentelefonen und für Mehrwertdienste.

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Kontakt
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Bitte beachten Sie folgende rechtliche Informationen:
Alle Preise inkl. USt. Die Freiminuten gelten für eingehende und ausgehende Minuten in den bevorzugten Partnernetzen von Orange. Das Paket kann nach Ablauf des ersten Monats unter Einhaltung einer Frist von 4 Wochen zum Abrechnungstag gekündigt werden.