Das Kundenkennwort ist eine vierstellige Zahl und Ihr Schlüssel zu zahlreichen wichtigen kostenpflichtigen Services. Wir fragen nach dem Kundenkennwort, bevor wir Ihnen z.B. Informationen zu Ihrem Vertrag oder Ihrer Rechnung geben, Ihre Adresse ändern oder Ihre SIM Karte bei Diebstahl oder Verlust sperren. Es hilft Ihnen auch im Servicebereich auf www.orange.at. Sie sehen damit Ihre Rechnungen und können verschiedene Einstellungen rund um Ihren Vertrag vornehmen.
Das Kundenkennwort ist von der Wichtigkeit mit dem Code einer Bankomatkarte vergleichbar. Geben Sie Ihr Kennwort daher nicht aus der Hand. Wenn Ihr Kundenkennwort derzeit 0000,1234 etc. lautet empfehlen wir Ihnen zur Sicherheit eine Änderung über einen Orange Shop oder der Orange Hotline 0699/70699 vorzunehmen.
Privatkunden, ausgenommen Wertkarte, können Ihr Kundenkennwort auch jederzeit im Servicebereich per Post anfordern.
Und so funktioniert es:
Loggen Sie sich im Servicebereich per Einmalpasswort ein. Damit Sie den 5-stelligen Code (Einmalpasswort) erhalten können, brauchen Sie Ihr aktives Orange Handy.
Nach dem Einloggen finden Sie auf der rechten Seite einen Link mit dem Namen "Einstellungen".
Dort können Sie Ihren Servicebereich nach Ihren Bedürfnissen anpassen. Scrollen Sie bis zu dem Punkt "Kundenkennwort vergessen". Klicken Sie den Link "Kundenkennwort per Post zusenden" und bestätigen Sie, dass Sie Ihr Kundenkennwort per Post zugesendet haben wollen.
Ihr Kundenkennwort ist die 4-stellige Geheim-Zahl, die Sie bei Ihrem Vertragsabschluss ausgewählt haben. Sie finden diese auf Ihrem Serviceantrag.
Das Einmal-Passwort ist die 5-stellige Zahl, welche Sie per SMS unter www.orange.at/servicebereich anfordern können um sich im Servicebereich auf www.orange.at einloggen zu können.
