Rufnummernmitnahme



Mit der Rufnummernmitnahme sind Sie mit der Rufnummer und Vorwahl Ihres derzeitigen Mobilfunkbetreibers auch bei Orange erreichbar, Ihre Bekannten brauchen sich keine neue Rufnummer zu merken oder zu speichern. Die Kosten die Ihr bisheriger Netzbetreiber verrechnet sind € 15,- Portierungsentgelt + € 4,- pro SIM Karte.
Bitte beachten: Nach einer Rufnummernmitnahme wird Ihr bisheriger Vertrag nicht automatisch gekündigt. Genauere Informationen dazu erhalten Sie beim Serviceteam des jeweiligen Betreibers.

Sie haben verschiedene Möglichkeiten eine Rufnummernmitnahme durchzuführen.

1) Rufnummer mitnehmen direkt im Online Servicebereich:

(Durchführung sehr schnell – Bearbeitungszeit durch Mitarbeiter entfällt)

Vorraussetzung:

  • eine aktive Orange Rufnummer
    Bestellen Sie sich zum Beispiel Ihr neues Orange Handy ganz einfach im Webshop, Sie erhalten zu Ihrem neuen Handy eine SIM Karte mit einer aktiven Orange Rufnummer.
  • eine gültige NÜV Information
    Die Information zur Rufnummernmitnahme - die Mobilfunkbetreiber nennen dieses Dokument auch NÜV Info - bekommen Sie von Ihrem vorigen Netzbetreiber. Ihr Betreiber verrechnet Ihnen dafür maximal € 4,- pro SIM Karte.
  • Ihr Kundenkennwort
    Ihr Kundenkennwort ist eine vierstellige Zahl, die Sie bei Ihrem Vertragsabschluss ausgewählt haben. Sie finden diese Zahl auf Ihren Serviceantrag.


Danach ist die Rufnummernmitnahme bequem online durchführbar. Unter Mein Servicebereich klicken Sie auf Rufnummer mitnehmen. Es erscheint ein Login Screen. Geben Sie Ihre aktive Orange Rufnummer ein und drücken Sie auf Login. Sie erhalten einen Zahlencode auf Ihr Orange Handy. Mit diesem Code und der folgenden Abfrage des Kundenkennwortes erhalten Sie den Zugang zur Rufnummernmitnahme online.


2) Rufnummer mitnehmen in einem Orange Shop oder im Handel:

(Durchführung schnell – Bitte jedoch Wartezeiten im Shop einberechnen)

  • Wenn Sie in einem Orange Shop oder bei einem unserer Vertragshändler einen Orange Vertrag abschließen erledigen wir alle Formalitäten für Sie, das Datum der Übertragung Ihrer Rufnummer erhalten Sie entweder vor Ort oder per SMS.


3) Rufnummer mitnehmen mittels Formular:

(Durchführung kann je nach Auslastung bis zu 3 Arbeitstagen dauern):

  • Holen Sie sich von Ihrem vorigen Netzbetreiber die Information zur Rufnummernmitnahme, die Mobilfunkbetreiber nennen dieses Dokument auch NÜV-Info. Ihr Betreiber verrechnet Ihnen dafür maximal € 4,- pro SIM Karte.
  • Senden Sie uns diese NÜV-Info sowie das untenstehende Formular „Rufnummernmitnahme" ausgefüllt per Email, Fax oder Post.
  • Sie erhalten anschließend eine SMS mit dem Datum der Übertragung Ihrer Rufnummer auf Ihr neues Orange Handy.


Hinweise:
  • Die Bearbeitung Ihrer Portierung dauert 3 Arbeitstage.
  • Ihre Rufnummer muss bei ihrem alten Netzbetreiber noch aktiv sein, damit die Rufnummernmitnahme möglich ist.
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Für Businesskunden
  • Wenn Sie Firmenkunde sind und eine Rufnummer von einem anderen Netzbetreiber in Ihren Nummernkreis übernehmen möchten, verwenden Sie bitte folgendes Formular.
  • Das ausgefüllte und firmenmäßig unterzeichnete Formular schicken Sie bitte gemeinsam mit Ihrer kompletten NÜV-Info per Fax an 0699 71611 oder eingescannt per E-Mail an company@orange.co.at
pdf-DownloadRufnummernmitnahme Business  522.1 kB (pdf Datei)