Mobiles Festnetz

• Was kann Mobiles Festnetz?
  • Mit Mobiles Festnetz nehmen Sie Ihre altbekannte Festnetznummer zu Orange mit. Natürlich kann Orange Ihnen auch eine neue Festnetznummer zur Verfügung stellen. Ob Sie nun auf der Festnetz- oder der Mobilrufnummer angerufen werden ist egal. Denn Sie nehmen alle Gespräche auf Ihrem Handy entgegen. Auch Ihre Faxdurchwahl bleibt unverändert.
• Welche Vorteile habe ich durch Mobiles Festnetz?
  • • Die bestehende Festnetznummer bleibt unverändert.
    • Unter der Festnetznummer ist man am Orange Handy erreichbar.
    • Die Festnetzgrundgebühr entfällt.
    • Die teuren Rufumleitungen vom Festnetz aufs Handy entfallen.
    • Keine Festnetzapparate mehr. Jeder Mitarbeiter hat nur mehr ein Mobiltelefon und ist überall erreichbar.
    • Die Online Faxlösung macht Sie unabhängig von Ihrem Faxgerät.
    • Alles aus einer Hand: ein Ansprechpartner, eine Abrechnung.
• Gibt es auch eine Mobile Festnetzlösung für Mittel- und Großunternehmen?
  • Ja, die Mobile Festnetzlösung für Mittel- und Großunternehmen von Orange heißt Mobile Nebenstellenanlage. Sie bietet alle Vorteile einer klassischen Festnetzanlage (Gruppenruf, Vermittlungsplatz, Willkommensansage, Wartemusik, etc.) - nur eben mobil. Mehr Informationen finden Sie hier.
• Was zahlen die Anrufer, die meine Festnetznummer anwählen?
  • Anrufer zahlen wie bisher die Verbindungsentgelte ins Festnetz.
• Welche Rufnummer wird bei ausgehenden Anrufen angezeigt?
  • Es wird immer die Mobilrufnummer angezeigt.
• Kann mich jemand aus dem gleichen Vorwahlkreis auch weiterhin ohne Vorwahl anrufen?
  • Ja, das ist weiterhin möglich.
• Von welchem Festnetzbetreiber können die Nummern zu Orange mitgenommen werden?
  • Wir können Ihre Festnetznummer von allen österreichischen Festnetzbetreibern zu Orange übernehmen.
• Was muss ich tun um die Festnetznummer mitzunehmen?
  • Für die Übernahme Ihrer Festnetznummer müssen Sie ein sogenanntes „Festnetz-Portierungsformular“ ausfüllen. Das Formular bekommen Sie von uns. Sie müssen es nur noch ausfüllen und Ihrem Betreuer geben. Alle weiteren Schritte zur Mitnahme Ihrer Festnetznummer übernehmen dann wir.
    
    Wichtig: Bitte kündigen Sie den Vertrag mit Ihrem bisherigen Festnetzbetreiber erst nach der Übernahme der Nummer zu Orange (Portierung). Kündigen Sie vorher, können wir Ihre Nummer nicht mehr übernehmen.
• Kann ich meine Nebenstellen Durchwahlen weiterhin behalten?
  • Ja, die Nebenstellen sind weiterhin unter der gleichen Durchwahl erreichbar.
• Was kostet das Mobile Festnetz?
  • Das Mobile Festnetz kostet ab € 9,-* pro Monat zzgl. der normalen Mobilfunkentgelte. Im Grundpaket sind die Weiterleitung von der Hauptrufnummer auf das Handy sowie eine Online Fax-Durchwahl erhalten. Jede weitere Nebenstelle kostet € 4,50*/Monat. Das Mobile Festnetz ist bis auf maximal 17 Teilnehmer erweiterbar.
    
    Einrichtungs- und Herstellungsentgelt mit Montage € 99,-*
    Einrichtungs- und Herstellungsentgelt bei Selbstmontage € 29,-
    Portierungsentgelt Festnetznummer € 19,-
    *Alle Preise in Euro und inkl. USt.
• Welche Funktionen bietet mir Mobiles Festnetz sonst noch?
  • • Ansagetext bei Hauptrufnummer: Anrufer werden mit einem Willkommenstext begrüßt
    • Wartemusik bei Hauptrufnummer
    • Durchwahlen
    • Eingehende Anrufe an die Hauptrufnummer (z.B. 01 27728) werden auf ein Handy weitergeleitet. Der Anrufer hört eine Willkommensansage und Wartemusik. Wird der Anruf nicht angenommen, kommt der Anrufer in die Sprachbox des jeweiligen Handys.
    • Gespräche weiter verbinden (Call Transfer): Eingehende Anrufe an die Hauptrufnummer (z.B. 01 27728) können an einen bestimmten Mitarbeiter weitergeleitet werden. Wird der Anruf nicht angenommen, kommt der Anrufer in die Sprachbox des jeweiligen Handys.
    • Eine gemeinsame Sprachbox für Mobil und Festnetz
    
• Wie viele Durchwahlen kann ich mit Mobiles Festnetz nutzen?
  • Sie können bis zu 17 Durchwahlen einbinden.
• Wie funktioniert das Online Fax?
  • Online Fax ist eine Webapplikation, über die Sie Ihre Dokumente als Fax versenden können. Eingehende Faxsendungen und Sendebestätigungen bekommen Sie direkt in Ihr elektronisches Postfach. Zusätzlich werden alle Faxsendungen und Sendebestätigungen in der Webapplikation gespeichert und sind für Sie jederzeit online (über das Internet) abrufbar. Auch Ihre Kontakte können Sie online über das integrierte Adressbuch verwalten.
• Welche Kosten entstehen für Online Fax?
  • Ein Online Fax Zugang (= 1 Rufnummer mit Durchwahl) ist im Basis-Paketpreis enthalten. Das bedeutet, es fallen keine zusätzlichen Monatsgebühren an. Eingehende Faxe sind nicht kostenpflichtig. Für ausgehende Faxe werden österreichweit 4 Cent/Faxseite verrechnet. Die aktuellen Entgelte für die Faxzonen finden Sie unter www.orange.at/agb.