Split Bill

• Was ist Split Bill?
  • Split Bill bietet Ihnen eine einfache Lösung, um berufliche und private Handy-Nutzung bequem zu trennen. So werden Gespräche, MMS, SMS, Telefonie im Ausland usw. entsprechend der beruflichen oder privaten Nutzung verrechnet. Sie haben nur ein Handy, auf dem Sie unter zwei Rufnummern erreichbar sind. Die Rechnung für Ihre berufliche Nutzung des Handys bekommt das Unternehmen, die Rechnung für Ihre privaten Gespräche wird direkt an Ihre Wohnadresse geschickt.
    
    Für jede Rufnummer gibt es außerdem eine eigene Sprachbox.
• Wie kann ich mich als Mitarbeiter zu Split Bill anmelden?
  • Um Split Bill nutzen zu können, muss Ihre Firma Split Bill angemeldet und aktiviert haben. Bitte wenden Sie sich für diese Information an den Telekomverantwortlichen in Ihrem Unternehmen. Sollte das der Fall sein, erhalten Sie Split Bill in jedem Orange Shop mit einem gültigen Split Bill Gutschein und einem amtlichen Lichtbildausweis.
• Woher bekomme ich die Gutscheine?
  • Den Gutschein erhalten Sie von dem Telekomverantwortlichen in Ihrem Unternehmen.
• Haftet mein Unternehmen für die private Handy-Nutzung?
  • Orange schließt mit den Mitarbeitern einen eigenen Vertrag ab. Das Unternehmen haftet nicht für die private Nutzung Ihrer Mitarbeiter. Orange sendet die Service Abrechnung für die private Nutzung direkt an den Mitarbeiter.
• Wie erfolgt die Umschaltung zwischen beruflicher und privater Rufnummer?
  • Es gibt 4 verschieden Möglichkeiten, zwischen beruflicher und privater Rufnummer zu wechseln:
    • Anruf unter der Nummer 0699 77160. Für einzelne Gespräche oder SMS auf Privatverrechnung wechseln: mit der Vorwahl 98
    • Per SMS an 6940 mit ‚MOD a’ für die Firmenleitung und ,MOD b’ für die Privatleitung
    • Im Kundenservicebereich des Orange Portals
    • Über das Handymenü Orange Services – Split Bill – Standard oder Privat
    
    Nach jedem Moduswechsel erhält man innerhalb weniger Sekunden einen Bestätigungsanruf. Erst dann ist der gewünschte Modus aktiv. Sämtliche Aktivitäten rund um die Umschaltung sind kostenlos.
• Erfolgt eine Weiterleitung von SMS und MMS auf die aktive Rufnummer?
  • Völlig unabhängig von der derzeit aktiven Rufnummer werden Ihnen alle privaten und beruflichen SMS sofort zugestellt. Es erfolgt keine Weiterleitung von MMS Nachrichten auf die jeweils aktive Rufnummer. Die wartenden MMS Nachrichten werden nach Moduswechsel zugestellt.
• In welchem Modus fallen die Kosten im Falle von Passiv-Roaming an?
  • Wenn Sie sich im Ausland befinden und dort eingehende Anrufe abheben, werden die Kosten dafür im jeweils aktivem Modus verrechnet; d.h. werden Sie auf der Firmenrufnummer angerufen, befindet sich jedoch im Privatmodus, so werden die Kosten auf der privaten Rufnummer verrechnet.
• Was passiert mit der privaten Rufnummer im Falle eines Firmenwechsels?
  • Die private Rufnummer kann im Falle eines Firmenwechsels beibehalten werden. Dabei wird die private Split Bill-Nummer vom Business-Vertragskonto gelöst und als eigenständige Rufnummer auf einer eigenen SIM Karte neu angelegt.
    
• Nimmt die private Rufnummer am Orange Bonusprogramm teil?
  • Die private Rufnummer nimmt passiv am Orange Bonusprogramm teil. D.h. der Mitarbeiter ‚sammelt’ Bonusstufen. Eingelöst werden kann der Bonus allerdings erst dann, wenn Sie auf einen Orange Tarif mit Grundgebühr bzw. Mindestumsatz umsteigen. In diesem Fall wird die private Split Bill-Nummer vom Business-Vertrag gelöst und als eigenständige Rufnummer mit einer eigenen SIM Karte neu angelegt. Ab diesem Zeitpunkt werden Bonusstufen nicht nur gesammelt, sondern können nun auch aktiv genutzt werden.
• Gelten Nutzungsbeschränkungen (z.B. Beschränkung auf nur Inlandsgespräche) der beruflichen Rufnummer auch für die private Rufnummer?
  • Nein. Sowohl die berufliche als auch die private Nutzung basiert auf einem eigenen Vertrag. Was beruflich festgeschrieben wird, hat somit keine Auswirkungen auf den Vertrag für die private Nutzung des Handys.
• Kann Split Bill mit Smart SIM kombiniert werden?
  • Aus technischen Gründen ist eine Kombination von Split Bill mit Smart SIM leider nicht möglich.
• Bin ich auch über die Rufnummer des nicht aktiven Modus erreichbar?
  • Durch die automatische Anrufweiterleitung wird, werden alle Anrufe auf die jeweils andere Rufnummer weitergeleitet.
    
    Die Administration der Anrufweiterleitungen ist online im Servicebereich möglich.
• Kann man Split Bill mit nur einer Sprachbox nutzen?
  • Ja, um Split Bill mit nur einer Sprachbox zu nutzen, sind folgende Einstellungen vorzunehmen:
    • Entscheiden Sie, welche Rufnummer Sie hauptsächlich nutzen werden (z.B. Ihre Firmennummer = Firmenmodus).
    • Melden Sie sich auf orange.at mit der Nummer an, die Sie seltener nutzen werden (Privatrufnummer = Privatmodus).
    • Im Menüpunkt „Nummern und SIM-Karten verwalten“ tragen Sie bitte die Sprachboxnummer (das ist die Rufnummer mit der 3 nach 699) des Firmenmodus an der 2. Position in die Liste ein (+43699 3 XXX XXXX).
    • Bestätigen Sie Ihre Eingabe durch „Speichern“.
    Alle Anrufe, die Sie in Zukunft nicht annehmen können, werden nun auf die Sprachbox Ihrer Firmenrufnummer umgeleitet. Über Ihre Firmenrufnummer können Sie alle Sprachboxnachrichten wie gewohnt abhören (Taste 1 lang halten).
    Im Privatmodus können Sie die Sprachboxnachrichten nun durch Anwahl der Sprachboxnummer der Firmenrufnummer abhören (also die Rufnummer mit der 3 nach 699). Dann drücken Sie während der Begrüßung die *-Taste und geben danach Ihr Sprachbox Passwort ein.