Wertkarte

• Wie lange ist meine Orange Wertkarte gültig?
  • Ihre Wertkarte ist 12 Monate ab Aktivierung gültig, mit jeder Aufladung ab 20 Euro verlängert sich die Gültigkeit um weitere 12 Monate.
• Wie kann ich meine Wertkarte aufladen?
  • Alle Informationen zu Auflademöglichkeiten finden sie auf der Wertkarte Infoseite, oder
    Sie laden gleich hier online mit Kreditkarte oder eps-Online Banking Ihre Wertkarte auf.
• Wie kann ich meinen Guthabensstand abfragen?
  • Entweder Sie schicken eine kostenlose SMS mit dem Text GUT an 2111 oder Sie rufen die im Inland kostenlose Wertkarten Info Hotline unter 0699 72700 oder Sie loggen sich gleich unter Wertkarte im Servicebereich ein.
• Wie kann ich ein Tarifpaket für die Orange Wertkarte buchen?
  • Senden Sie das Kürzel des Pakets an 2111. Um zu erfahren welches Kürzel zu wlechem Paket gehört schicken Sie einfach das Kürzel ? an 2111. Alle Infos zu den Wertkarte Paketen erhalten Sie hier.
• Wie bekomme ich Informationen zu meinen Paketen?
  • Schicken Sie das Kürzel PAK an 2111 und Sie erhalten Informationen zu Ihren gebuchten Paketen. Wenn Sie den noch verbleibenden Paketinhalt wissen möchten schicken sie das Kürzel GUT an 2111.
• Kann ich auch im Ausland mit der Orange Wertkarte telefonieren (Roaming)?
  • Ja, auch im Ausland funktioniert die Orange Wertkarte, ganz ohne Vertrag. Eine Übersicht über alle Länder in denen Sie mit der Wertkarte telefonieren können finden Sie hier.
• Kann ich auch im Ausland Guthaben auf meine Wertkarte laden?
  • Ja, entweder Sie nehmen ausreichend Ladebons aus Österreich mit oder Sie laden Online hier im Servicebereich auf. Zum Aufladen der Ladebons im Ausland wählen Sie +43 699 72700 zum jeweiligen Roamingtarif des ausländischen Netzbetreibers.
• Kann ich mit meiner Wertkarte auf einen Vertrag umsteigen?
  • Ja, sie können jederzeit auf einen Vertrag umsteigen und erhalten ein Handy zum Erstanmeldepreis mit 24 Monaten Bindefrist. Selbstverständlich können Sie auch ohne Handy und Bindefrist auf einen Tarif Ihrer Wahl umsteigen. Zum Umstieg besuchen Sie am besten einen Orange Shop.
    
    Finden Sie über den Shopfinder den Orange Shop in Ihrer Nähe.
• Kann ich mit meiner Wertkarte auch den Servicebereich verwenden?
  • Sie können die meisten Services verwenden, ausgenommen jene die nur für Vertragskunden nutzbar sind.
• Kann ich mit meiner Wertkarte im Servicebereich auch eine Einzelgesprächsliste downloaden?
  • Ja, Sie müssen sich zuvor an der Wertkarten Service-Hotline 0699 72699 namentlich registrieren. Mit Ihrem Kundenkennwort können Sie anschliessend hier im Servicebereich eine Einzelgesprächsliste downloaden.
• Wie kann ich bei meiner Wertkarte Mehrwertdienste sperren?
  • Sie benötigen Ihr Kundenkennwort, das Sie bei namentlicher Registrierung anlegen. Zur Registrierung rufen Sie unsere Wertkarten Service-Hotline 0699 72699. Loggen Sie sich im Servicebereich ein und gehen Sie direkt in die Anrufeinstellungen.
• Wie kann ich meine Wertkarte namentlich registrieren?
  • Rufen Sie einfach die Wertkarten Hotline unter 0699 72699.
• Was für Vorteile bringt mir eine namentliche Registrierung meiner Orange Wertkarte?
  • Namentlich registrierte Kunden können ein Kundenkennwort angeben mit dem Sie
    im Servicebereich zusätzliche Services, wie zum Beispiel den Download einer Einzelgesprächsliste, verwenden können. Falls Sie Ihr Wertkarten-Handy bei Verlust oder Diebstahl sperren möchten benötigen Sie ebenfalls Ihr Kundenkennwort.
• Kann ich von einem alten Wertkartentarif auf die Orange Wertkarte wechseln?
  • Ja, abhängig von Ihrem Tarif können Sie in einem Orange Shop oder über die Wertkarten Service Hotline 0699 72699 einen Tarifwechsel durchführen. Für einen Tarifwechsel verrechnen wir € 4,-. Umstiegsentgelt.
• Wo bekomme ich eine Rechnung für meine Orange SIM Karte oder mein Orange Wertguthaben?
  • Sie sind Unternehmer und haben ein Orange Wertguthaben oder eine Orange SIM Wertkarte im Handel erworben und benötigen nun eine Rechnung? Aufgrund geänderter steuerlicher Bestimmungen ab 1.1.2010 können Rechnungen, die zum Vorsteuerabzug berechtigen, ausschließlich von Orange ausgestellt werden. Als Unternehmer könnnen Sie sich hier eine Rechnung ausdrucken, die den gesetzlichen Bestimmungen des Umsatzsteuergesetzes genügt und daher vorsteuerabzugsberechtigt ist.