Zusatzpakete

• Woher bekomme ich Informationen zu meinen aktivierten Paketen, Paket-Bindefristen, etc.?
  • Informationen über Ihre aktivierten Pakete erhalten Sie unter Pakete aktivieren im Servicebereich.
• Das derzeit aktivierte Paket entspricht nicht mehr meinen aktuellen Bedürfnissen. Wie kann ich auf ein anderes Paket umsteigen bzw. wo erhalte ich Informationen über die verfügbaren Pakete?
  • Einen Überblick über alle Orange Pakete erhalten Sie auf der Zusatzpakete Infoseite.
    Falls Sie ein ungebundenes Paket aktiviert haben, können Sie über unser Orange Service Team unter 0699 70699 auf ein anderes Paket umsteigen.
• Warum gibt es Pakete mit und ohne Bindung?
  • Pakete mit Bindung reduzieren den Handsetpreis und/oder beinhalten eine Lizenz. Deshalb können diese erst nach Auslaufen der Bindefrist abgemeldet werden.
    Pakete ohne Bindung können jederzeit mit Ende der Rechnungsperiode abgemeldet werden.
    Die Abmeldung all unserer Paketen (ausgenommen Wertkartenpakete) kann nur über unser Orange Service Team unter 0699 70699 erfolgen.
• Warum werden mir nicht alle Pakete im Servicebereich angezeigt?
  • Unter Pakete aktivieren im Servicebereich zeigen wir Ihnen nur jene Pakete an, die sie zusätzlich aktivieren können.
    Pakete, die nur im Zuge einer Neuanmeldung aktiviert werden können, werden im Servicebereich nicht angeboten.
    Falls Sie auf ein anderes Paket wechseln möchten kontaktieren Sie bitte unser Orange Service Team unter 0699 70699.
• Kann ich als Wertkartenkunde Pakete aktivieren?
  • Wertkartenpakete werden mittels SMS Kürzel aktiviert. Nähere Infos zu den verfügbaren Paketen und SMS Kürzel finden Sie unter Wertkartenpakete.
• Wie kann ich ein Zusatzpaket deaktivieren?
  • Wenn Sie ein Zusatzpaket deaktivieren wollen, wenden Sie sich an einen Orange Shop oder an unser Orange Serviceteam.