Neustart von www.one.at - einfacher und übersichtlicher
Benutzerfreundlichkeit steht im Vordergrund
Eigene Bereiche für Privat- und Businesskunden
www.one.at startet Mitte April mit einem neuen und modernisierten Auftritt. Ein wesentliches Ziel bei der Neugestaltung war es, allen Kunden eine verbesserte sowie benutzerfreundliche Plattform zu bieten. User können auf dem Multi-Access-Portal ab sofort jederzeit noch einfacher auf zahlreiche ONE Services zugreifen. Zusätzlich sind fast alle Applikationen auch mit dem ONE Handy nutzbar.
Mit einer wesentlich übersichtlicheren Struktur und klarerem Design startet ONE Mitte April mit dem neuen Online-Auftritt von www.one.at. Die auf Kundennutzen ausgerichtete Plattform bietet allen Besuchern mit nur einer einzigen Anmeldung Zugang zu fast allen Services wie z.B. ONE NewsFlash, Logo/Ringtones, Webmail, ONE Sprüchebox sowie zum beliebten Selbstverwaltungstool ONE Cockpit. Nach einer einmaligen Anmeldung, wobei Benutzername und Passwort selbst gewählt werden können, stehen dem Benutzer nach einem Login nahezu alle Services zur Verfügung. Eine neue, einfach gehaltene Registrierung genügt, um die verbesserten Inhalte in Anspruch nehmen zu können. Seine beliebtesten Links kann sich der Kunde als Shortcuts anlegen und neue, smarte Features wie z.B. der Handyberater sowie der Handy- und Tarifvergleicher unterstützen alle ONE Kunden ab sofort bei diversen Produktentscheidungen.
Multi-Access-Portal mit persönlichem Zugang
„Wann immer unsere Kunden ins Internet einsteigen, sollen sie das über www.one.at tun“, kommentiert Christian Czech, CCO bei ONE. „www.one.at fungiert gewissermaßen als ‚Home Base‘. Im Unterschied zu anderen Portalen bieten wir für mobile Menschen jederzeit Zugang zu Services, die einfach und bequem zu verwenden sind. Nachdem wir in diesem März aufgrund der ersten kundenfreundlichen Erweiterungen wie zum Beispiel der online Handy-Konfigurationen 1,7 Millionen Portal Besuche und 18 Mio. Page Impressions verzeichnen konnten, sind wir zuversichtlich, dass der neue Auftritt von www.one.at ideal auf die Bedürfnisse der ONE Zielgruppen zugeschnitten ist“. Wesentliche Usability-Kriterien sind bei der Neukonzeption und Umsetzung eingeflossen, um die Nutzung von Web, WAP und SMS Services für den Kunden einfacher zu machen. „Eine intelligente Vernetzung von Links sowie der Ausbau der Suchfunktion steigern die Übersichtlichkeit, verhelfen zu einer verbesserten Orientierung und ermöglichen es allen ONE Kunden diverse Informationen einfach und unkompliziert zu erhalten“, führt Christian Czech weiter aus.
Die bestehenden Highlights der bisherigen Plattform bleiben natürlich erhalten und ONE Kunden können weiterhin gratis Web-SMS in alle inländischen sowie einige ausländische Netze versenden. Der gewohnt einfache und schnelle Zugang zu persönlichen Services wie z.B. ONE CostControl, Handy-Einstellungen etc. steht natürlich ebenfalls weiterhin zur Verfügung. „Wir haben durch umfassende Kundenbefragungen und Benchmarks erkannt, dass das alte Portal zwar seinen Zweck erfüllte, jedoch in punkto Performance und Usability ein Handlungsbedarf bestand. Unser Expertenteam hat über die letzten Monate eine ausgereifte, smarte Plattform kreiert, die vor allem den Kundennutzen in den Vordergrund stellt“, kommentiert Christian Czech den Relaunch von www.one.at.
Spezielle Dienste auf www.one.at (Auswahl)
Spezieller Bereich für Businesskunden mit besonderen Infos und Angeboten.
ONE Cockpit: Kunden können alle Handy-Einstellungen über Web oder WAP vornehmen.
Spiele: ONE bietet eine Reihe von aktuellen Games übers ONE Handy an.
Logo/ Ringtones: auf www.one.at steht eine große Auswahl an Logos & Ringtones zum Download bereit. Registrierte Benutzer können Klingeltöne & Logos auch selbst kreieren.
Web-SMS: Alle User können auf www.one.at kostenlos SMS mit bis zu 280 Zeichen an alle österreichischen Netze versenden.
ONE NewsFlash: ONE Kunden können sich aktuelle News zu verschiedensten Themen aufs Handy senden lassen und sind dadurch immer & überall topinformiert.
Kunden können nun ohne Konfiguration des Handys jederzeit das WAP Portal nutzen bzw. mobil ins Internet einsteigen.
ONE facts & figures
Das Kommunikationsunternehmen ONE startete im Oktober 1998 als Österreichs einziger Mobilfunkanbieter mit bundesweiter GSM 1800-Qualität. Neben Mobilfunk bietet ONE auch das Internet-Produkt i-ONE und die Festnetzlösung f-ONE an. Ende März 2003 zählte ONE rund 1.400 Mitarbeiter und über 1,6 Millionen Kunden (1,37 Mio. Mobilfunk, 140.000 Festnetz und 150.000 Internet). Der Umsatz 2002 betrug rund € 619,7 Mio. ONE verfügt über eine Netzabdeckung von 98 %. ONE ist der einzige österreichische Mobilfunkbetreiber, der mit GPRS und HSCSD (ONE High Speed) am Markt ist. ONE investierte bisher € 1,65 Mrd., davon € 99 Mio. im Jahr 2002. Eigentümer von ONE (Connect Austria GmbH) sind die deutsche E.ON (50,10 %), die norwegische Telenor (17,45 %), Orange (17,45 %) und die dänische TDC (15 %).
Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an:
ONE, Cindy Nägeli-du Pont, Fon: 0699-1699 3400
ONE, Sandra Tesar, Fon: 0699-1699 3485