Pressemitteilung

ONE Mobilfunkbarometer: Österreichs KMUs immer mobiler

50 Prozent der österreichischen Unternehmen verwenden mobile Datenübertragung / Mobiles E-Mail und mobiles Internet die dominierenden Anwendungen / Großes Interesse bei mehr als 20 Prozent aller Firmen ohne mobilen Datentransfer / 300 österreichische Unternehmen befragt

Das Thema mobile Working wird bei Österreichs KMUs immer wichtiger. Dies zeigen die erfreulichen Ergebnisse des ONE Mobilfunkbarometers: 23 Prozent der Unternehmen, die Mobiltelefone im Einsatz haben, verwenden diese auch zur mobilen Datenübertragung. Die am häufigsten genutzten Applikationen sind das mobile Senden und Empfangen von E-Mails sowie Surfen im Internet. Auch die Ergebnisse über die Zufriedenheit mit mobilen Datendiensten zeigen positive Werte. 75 Prozent aller „Mobile Worker“ zeigen sich sehr bis eher zufrieden. Aufhorchen lässt auch das hohe Interesse von Nicht-Anwendern: Mehr als jedes fünfte Unternehmen ohne mobilen Datentransfer interessiert sich dafür.

Wer denkt, dass der Erfolgsfaktor Mobilität noch nicht in Österreichs Unternehmen Einzug gehalten hat, irrt. Ganz im Gegenteil: Bereits 50 Prozent der österreichischen Firmen verwenden Handys, Smartphones, Laptops und PDAs auch zur mobilen Datenübertragung. Das Nutzungsverhalten sowie die Einstellung von Nutzern und Nicht-Nutzern zu diesem Thema untersucht der aktuelle ONE Mobilfunkbarometer, für den das Markt- und Meinungsforschungsinstitut Integral im Juni 2005 rund 300 Unternehmen Österreichs befragte.

Hohe Verbreitung mobiler Datenübertragung
23 Prozent der Unternehmen, die Mobilfunktelefone im täglichen Arbeitsalltag im Einsatz haben, verwenden das Handy auch zur mobilen Datenübertragung. Vor allem Unternehmen mit 10 bis 49 Mitarbeitern sowie Firmen ab 50 Mitarbeitern nutzen mobile Datenübertragung via Handy. 69 Prozent aller Unternehmen mit Laptops, PDAs und Smartphones setzen diese Geräte zur mobilen Datenübertragung ein. Eine hohe Affinität zum mobilen Arbeiten via Handy, Laptop und PDA ist bei den ONE Businesskunden (30 Prozent der befragten ONE Kunden) zu erkennen. Betrachtet man die einzelnen Sparten, so sind im Dienstleistungssektor sowie im Handel die häufigsten Anwender zu finden.

Einsatz und Zufriedenheit: Mobile E-Mail und Internet dominieren
Die häufigsten Anwendungen sind mobiles E-Mail und mobiles Internet: 83 Prozent aller Unternehmen mit mobiler Datenübertragung verschicken E-Mails, 75 Prozent surfen im Internet. Rund jedes zweite Unternehmen mit mobiler Datenübertragung setzt diese Technik auch für den Zugriff auf Dateien am Unternehmensserver ein. In jedem dritten Unternehmen mit mobiler Datenübertragung dient sie zum Synchronisieren von Terminen, wobei Handys hier – im Vergleich zu Laptops – eine höhere Bedeutung haben.

Generell zeigt die Befragung eine hohe Zufriedenheit mit mobilen Datendiensten. 35 Prozent aller Unternehmen – auf Basis der Verwender – sind damit sehr zufrieden, 40 Prozent zeigen sich eher zufrieden, wobei gerade im Bereich der kleinen und mittleren Unternehmen die Kundenzufriedenheitswerte am höchsten sind.

Interesse und Einschätzung von Vorteilen: Hohes Marktpotenzial
Mehr als jedes fünfte Unternehmen ohne mobilen Datentransfer interessiert sich dafür, bei jeder zehnten Firma ist sogar ein sehr hohes Interesse festzustellen. Auch hier dominieren die Applikationen mobiles E-Mail und mobiles Internet. Während die Vorteile des E-Mails mit 48 Prozent Zustimmung bewertet werden, findet das Surfen im Internet 33-prozentigen Anklang. Als besonderer Vorteil gilt unter allen Unternehmen die damit verbundene Zeitersparnis sowie die einfache und bequeme Handhabung. Allerdings gibt es Vorbehalte hinsichtlich Kosten und Datensicherheit.

Nicht-User sind hinsichtlich der Vorteile in der Regel skeptischer als User. Jene Unternehmen, die mobile Datenübertragung schon ausprobiert haben, wissen, dass die Möglichkeit Zeit zu sparen, die Steigerung der Arbeitsproduktivität sowie der Sicherheitsaspekt wichtige Erfolgsfaktoren sind.


ONE facts & figures
Das Kommunikationsunternehmen ONE (ONE GmbH) startete im Oktober 1998 als Österreichs einziger Mobilfunkanbieter mit bundesweiter GSM 1800-Qualität. Ende Juni 2005 zählt ONE rund 900 Mitarbeiter und 1,65 Mio. Netzkunden. ONE ist der einzige österreichische Mobilfunkbetreiber, der HSCSD (ONE High Speed), GPRS und UMTS im Angebot hat. Am 1. Juli 2003 startete das Unternehmen mit ONE WLAN und dem dichtesten Hotspot-Netz Österreichs aus einer Hand. ONE legt seine Schwerpunkte auf Service, Produktentwicklung und Benutzerfreundlichkeit und bietet seinen Kunden mit ONE Smile eine innovative und leicht zu bedienende Handyoberfläche. ONE verfügt über eine Netzabdeckung von 98 % und über eine Banklizenz für die 100%ige Tochter ONE Bank GmbH als Basis für Mobile Payment Anwendungen. Der Umsatz betrug im Jahr 2004 € 705 Mio. Bis Ende 2004 investierte das Unternehmen insgesamt rund € 1,81 Mrd. Eigentümer von ONE sind die deutsche E.ON (50,10 %), die norwegische Telenor (17,45 %), die französische Orange (17,45 %) und die dänische TDC (15 %).

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an:
ONE, Petra Jakob, Tel: 0699-1699 3028

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