Orange Kostenkontrolle
Ihre Telefonkosten immer im Griff
Voller Kostenschutz bei Orange
Mit unserem Kostenschutz bewahren Sie Ihre Rechnung vor unliebsamen Überraschungen.
- Bei allen Handytarifen, die nach dem 15. Mai aktiviert wurden, ist unser Kostenschutz automatisch dabei. Und auch bei Mobiles Internet 1GB zum Fixpreis.
- Wenn Sie Ihren Handytarif vor Mitte Mai angemeldet haben, können Sie unser Schutzengelpaket um 1,50 pro Monat aktivieren.
Schutzengelpaket für ältere Tarife 3 Monate lang gratis:
Bei Anmeldung ist das Schutzengelpaket für 3 Monate gratis. Damit bekommen Sie alle Leistungen des Kostenschutzes und zusätzlich kostenloses, unbegrenztes Datenvolumen mit reduzierter Geschwindigkeit. Aktivieren können Sie es in jedem Orange Shop, online im Servicebereich, per Orange Service App und telefonisch bei unserem Service Team. Wenn Sie das Paket überzeugt hat, zahlen Sie nach der Testzeit 1,50 Euro pro Monat.
Schutzengelpaket jetzt aktivieren
Kostenschutz per SMS
Unser Kostenschutz bewahrt Sie vor unerwarteten Mehrkosten auf Ihrer Serviceabrechnung. Denn kurz bevor Sie Ihre Minuten, Freieinheiten und SMS oder Ihr Fullspeed Datenvolumen aufgebraucht haben, informieren wir Sie darüber per SMS. Sie können dann rechtzeitig entscheiden, ob Sie weitere Zusatzmengen brauchen. Die laden Sie unkompliziert und günstig per SMS auf.
Unsere Information per SMS bekommen Sie, sobald Sie weniger als 60 Freiminuten, 60 Einheiten bzw. 20 Frei SMS übrig haben oder Ihr Fullspeed Datenvolumen zu 90 % aufgebraucht ist.
Kosten sparen leicht gemacht
Wenn Ihre Freimenge fast aufgebraucht ist, können Sie günstige Zusatzmengen für Minuten, SMS und Fullspeed Datenvolumen aufladen. Die sind österreichweit und jeweils für den aktuellen Verrechnungszeitraum gültig. Pro Verrechnungszeitraum können Sie Minuten und SMS einmal aufladen, Datenvolumen bis zu 10 Mal. Die Aufladung erledigen Sie bequem per SMS und sobald die gewünschte Zusatzmenge aufgeladen ist, informieren wir Sie darüber- ebenfalls per SMS.
Wir informieren Sie sobald: |
Sie können auffüllen: |
Kosten: |
Aufladungen pro Verrechnungszeitraum |
- Weniger als 60 Freiminuten übrig
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1.000 Zusatz Minuten in alle Netze österreichweit |
10,- Euro |
1 x aufladen |
- Weniger als 60 Freieinheiten übrig
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1.000 Zusatz Einheiten in alle Netze österreichweit |
10,- Euro |
1 x aufladen |
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1.000 Zusatz SMS in alle Netze österreichweit |
10,- Euro |
1 x aufladen |
- 90% Fullspeed Daten aufgebraucht
- Fullspeed Daten aufgebraucht
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1 GB Zusatz Fullspeed Daten österreichweit |
5,- Euro |
10 x aufladen |
Verrechnungszeitraum bzw. Abrechnungszeitraum: An Ihrem Abrechnungstag erstellen wir Ihre Serviceabrechnung für einen Monat (also für Ihren Verrechnungszeitraum). Ist Ihr Abrechnungstag z.B. der 10. des Monats, geht Ihr Verrechnungszeitraum vom 10. jedes Monats bis zum 9. des Folgemonats. Der Verrechnungszeitraum ist abhängig vom Zeitpunkt der Aktivierung und somit nicht bei allen Kunden gleich. Sie finden ihn übrigens auf Ihrer Serviceabrechnung, auf orange.at im Servicebereich und auf der Orange Service App.
Info-SMS informieren zu fast 15 unterschiedlichen Freimengen
Weil es viele Arten von Freiminuten, SMS und Datenvolumen gibt, informieren wir Sie ganz genau darüber, welche Freimenge sich dem Ende neigt bzw. aufgebraucht ist. Das gilt natürlich auch für alle Pakete, die Sie aktiviert haben (außer Internet-Pakete für das Ausland).
Übrigens: Wenn Sie ein Zusatzpaket für Daten aktiviert haben, die beiden Mengen zusammengezählt und wir informieren Sie, sobald Ihre Gesamtdatenmenge zu 90 % aufgebraucht ist. Bei Minuten, Einheiten und SMS bekommen Sie die Info-SMS für fast bzw. ganz aufgebrauchte Tariffreimengen und Paketmengen immer getrennt.
Wir informieren Sie zu:
- Freiminuten in alle Netze österreichweit
- Freiminuten ins österreichische Festnetz
- Freiminuten zu Orange
- Freiminuten in andere Mobilnetze österreichweit
- Freiminuten in ein österreichisches Wahlnetz
- Freiminuten zu Yesss!
- Freiminuten österreichweit und in die Türkei
- Freiminuten von Österreich in die EU
- Freiminuten innerhalb der EU (Achtung, die Info-SMS kommt evtl. zeitverzögert, da wir die Informationen zu Roaming vom ausländischen Netzbetreiber immer zeitverzögert bekommen.)
- EU-Roaming-Freiminuten (Info-SMS nur wenn Tarifbestandteil. Diese kommen zeitverzögert, da wir die Informationen zu Roaming vom ausländischen Netzbetreiber immer zeitverzögert bekommen.)
- Freieinheiten (Minuten, SMS)
- Frei-SMS österreichweit
- Frei-SMS innerhalb der EU
- Frei-Roaming-SMS (Achtung, die Info-SMS kommt zeitverzögert, da wir die Informationen zu Roaming vom ausländischen Netzbetreiber immer zeitverzögert bekommen.)
- Frei-SMS österreichweit und in die Türkei
- Frei-MMS
- Frei-SMS und MMS
- inkludiertes Fullspeed Datenvolumen am Handy/Smartphone
- inkludiertes Fullspeed Datenvolumen für Mobiles Internet
Minuten in die EU, EU-Roamingminuten und MMS können nicht aufgeladen werden. Für alle anderen Freimengen stehen Ihnen zum Aufladen per SMS jeweils 1.000 Zusatz Minuten, 1.000 Zusatz Einheiten bzw. 1.000 Zusatz SMS jeweils österreichweit in alle Netze oder 1 GB Zusatz Fullspeed Datenvolumen zur Verfügung ebenfalls.
Zusätzlicher Vorteil im Schutzengelpaket: kostenloses, unbegrenztes Datenvolumen für alte Tarife
Nicht alle älteren Tarife habe ein inkludiertes Datenvolumen. Wer zu diesen Tarifen kein Internet-Paket aktiviert hat und trotzdem surfen möchte, zahlt pro verbrauchten MB. Deshalb haben wir unser Schutzengelpaket mit einem besonderen Service ausgestattet. Denn Sie bekommen neben allen anderen Vorteilen unseres Kostenschutzes auch ein österreichweit gültiges, kostenloses, unlimitiertes Datenvolumen. Damit surfen Sie mit reduzierter Geschwindigkeit, aber garantiert immer ohne Zusatzkosten – in ganz Österreich. Minuten in die EU, EU-Roamingminuten und MMS können nicht aufgeladen werden. Für alle anderen Freimengen stehen Ihnen zum Aufladen per SMS jeweils 1.000 Zusatz Minuten, 1.000 Zusatz Einheiten bzw. 1.000 Zusatz SMS jeweils österreichweit in alle Netze oder 1 GB Zusatz Fullspeed Datenvolumen zur Verfügung ebenfalls So haben Sie die Kosten fürs Surfen fest im Griff und schützen Ihre Rechnung vor unerwarteten Überraschungen.
Das Schutzengelpaket gibt es für übrigens auch für die Tarife Mobiles Internet 3 GB und 6 GB, die vor dem 15. Mai 2011 aktiviert wurden.
Einstellungen zum Kostenschutz
Wenn Sie möchten, können Sie alle Info-SMS auch an eine zusätzliche Rufnummer schicken lassen. Die können Sie jederzeit im Servicebereich eintragen, oder auch per Orange Service App (iPhone und Android) in jedem Orange Shop oder telefonisch bei unserem Service Team. Sie können den Kostenschutz auf eigenen Wunsch auch deaktivieren, wovon wir natürlich abraten. Denn ohne unsere Info-SMS liegt der Kostenüberblick und -schutz alleine bei Ihnen.