Kostenschutz

Kostenschutz per SMS

Unser Kostenschutz bewahrt Sie vor unerwarteten Mehrkosten auf Ihrer Serviceabrechnung. Denn kurz bevor Sie Ihre Minuten, Freieinheiten und SMS oder Ihr Fullspeed Datenvolumen aufgebraucht haben, informieren wir Sie darüber per SMS. Sie können dann rechtzeitig entscheiden, ob Sie weitere Zusatzmengen brauchen. Die laden Sie unkompliziert und günstig per SMS auf.

Unsere Information per SMS bekommen Sie, sobald Sie weniger als 60 Freiminuten, 60 Einheiten bzw. 20 Frei SMS übrig haben oder Ihr Fullspeed Datenvolumen zu 90 % aufgebraucht ist.

Kosten sparen leicht gemacht

Wenn Ihre Freimenge fast aufgebraucht ist, können Sie günstige Zusatzmengen für Minuten, SMS und Fullspeed Datenvolumen aufladen. Die sind österreichweit und jeweils für den aktuellen Verrechnungszeitraum gültig. Pro Verrechnungszeitraum können Sie Minuten und SMS einmal aufladen, Datenvolumen bis zu 10 Mal. Die Aufladung erledigen Sie bequem per SMS und sobald die gewünschte Zusatzmenge aufgeladen ist, informieren wir Sie darüber- ebenfalls per SMS.

Wir informieren Sie sobald:	Sie können auffüllen:	Kosten:	Aufladungen pro Verrechnungszeitraum
Weniger als 60 Freiminuten übrig	1.000 Zusatz Minuten in alle Netze österreichweit	10,- Euro	1 x aufladen
Weniger als 60 Freieinheiten übrig	1.000 Zusatz Einheiten in alle Netze österreichweit	10,- Euro	1 x aufladen
Weniger als 20 SMS übrig	1.000 Zusatz SMS in alle Netze österreichweit	10,- Euro	1 x aufladen
90% Fullspeed Daten aufgebraucht Fullspeed Daten aufgebraucht	1 GB Zusatz Fullspeed Daten  österreichweit	5,- Euro	10 x aufladen

Verrechnungszeitraum bzw. Abrechnungszeitraum: An Ihrem Abrechnungstag erstellen wir Ihre Serviceabrechnung für einen Monat (also für Ihren Verrechnungszeitraum). Ist Ihr Abrechnungstag z.B. der 10. des Monats, geht Ihr Verrechnungszeitraum vom 10. jedes Monats bis zum 9. des Folgemonats. Der Verrechnungszeitraum ist abhängig vom Zeitpunkt der Aktivierung und somit nicht bei allen Kunden gleich. Sie finden ihn übrigens auf Ihrer Serviceabrechnung, auf orange.at im Servicebereich und auf der Orange Service App.

Einstellungen zum Kostenschutz

Wenn Sie möchten, können Sie alle Info-SMS auch an eine zusätzliche Rufnummer schicken lassen. Die können Sie jederzeit im Servicebereich eintragen, oder auch per Orange Service App (iPhone und Android) in jedem Orange Shop oder telefonisch bei unserem Service Team. Sie können den Kostenschutz auf eigenen Wunsch auch deaktivieren, wovon wir natürlich abraten. Denn ohne unsere Info-SMS liegt der Kostenüberblick und -schutz alleine bei Ihnen.